Внимание! Вам необходимо сдать тесты к тренингу (и заполнить анкету оценки тренинга)

Для получения Сертификата об окончании Бизнес-Школы необходимо сдать итоговый тест и разместить творческую работу

Перейти в личный кабинет
Внимание!
Новый способ.

Свеженький способ обмана - "клиент привлечен в отделении". Ну издевательство, показательный способ воровства заявок! Отлично новый год начался!

Комментариев: 124 | Оценка 7/9

Вы должны войти под своим именем, чтобы добавлять комментарии

Евгений Каинов ( 0/ -489 ) -3/7

Дмитрий, статус "Клиент привлечен в отделении" устанавливается если Клиент был привлечен в отделении Банка. Однако если Ваш Клиент действительно узнал о карте вне отделения Банка, то по факту получения карты статус заявки будет изменен на "Результативная".

Получать ответы на email
Дмитрий Ларионов ( 308/ 490 ) 5/9

Ну неужели непонятно, что обман! Заявка подана в восемь утра. И когда он был привлечен в отделении банка? 1-2 января, когда банк не работал?
Ну не издевайтесь над агентами, придумавая новые отмазы, когда я начинал хоть и был бардак, но ТАКОГО НЕ БЫЛО.

Получать ответы на email
Евгений Каинов ( 0/ -489 ) -4/6

Дмитрий, пожалуйста, приведите пример такой заявки.

Получать ответы на email
Дмитрий Ларионов ( 308/ 490 ) 3/5

Да сегодня, в 6-45 утра - Журбенко Андрей Константинович +7988*50.

Получать ответы на email
Евгений Каинов ( 0/ -489 ) -2/6

Дмитрий, статус по данной заявке отображается некорректно, при получении карты Клиентом, заявка станет "Результативной".

Получать ответы на email
Дмитрий Ларионов ( 308/ 490 ) 2/4

Евгений, это начало года и месяца, поэтому я заметил. А СКОЛЬКО ТАКИХ "НЕКОРРЕТНЫХ" ПРОХОДЯТ ЗА МЕСЯЦ??? Ведь за всем не уследишь! Результаты декабря меня просто убили!!! sad

Получать ответы на email
Евгений Каинов ( 0/ -489 ) -1/5

Дмитрий, даже если статус отображается по заявке неверно, то в случае оформления карты Клиентом, статус заявки изменится на "Результативная".

Получать ответы на email
Дмитрий Ларионов ( 308/ 490 ) 1/3

Ну и уберите все эти статусы. Сделайте как раньше, "заявка в работе" и не пугайте агентов отбивая охоту работать. Год назад вообще четыре статуса заявок было, а сейчас прям цельный список.

Получать ответы на email
Олег Маханов ( 966/ 266 ) 2/2

А почему с середины декабря вообще не меняються статусы????????????????????????????7

Получать ответы на email
Евгений Каинов ( 0/ -489 ) -1/3

Олег, статусы по декабрьским заявкам отобразится корректно в течения дня.

Получать ответы на email
Виктор Юрьевич ( 3/ 1888 ) 3/3

Увы.. Уже конец дня, а чуда не случилось.. А вы в этой теме в трёх местах пообещали, что всё будет гуд сегодня

Получать ответы на email
Кристина Ермолаева ( 3/ 0 ) 0/0

и у меня так же чего за фигня такая происходит что все заявки непроходят

Получать ответы на email
Николай ( 20/ 10 ) 3/5

А почему заявки отображаются не корректно? Евгений, а у вас в договоре с банком зарплата отображалась, хоть раз не корректно?
Значит пускай программисты починят всё. Мы работаем или нет?

Получать ответы на email
Евгений Каинов ( 0/ -489 ) -1/3

Николай, статусы отобразятся корректно в течение дня.

Получать ответы на email
Виктор Юрьевич ( 3/ 1888 ) 4/4

Увы.. Уже конец дня, а чуда не случилось..

Получать ответы на email
Max Dobrii ( 6/ 14 ) 0/2

балы приходят, а деньги не приходят уже за 5 человек. говорят сбой...crazywow

Получать ответы на email
Евгений Каинов ( 0/ -489 ) -1/1

Максим, приведите, пожалуйста, примеры продаж, по которым прошел срок в 14 дней, и которые не выплачены Вам.

Получать ответы на email
Виктор Юрьевич ( 3/ 1888 ) 2/4

Эту тему можно назвать темой года. Так как несмотря на её абсурдность и затуманеность и полной не согласие агентов с ней, ПриватБанк тупо продолжает вставлять сам себе палки в колеса.
Тема и последствия нововведений уже обсуждаются
тут [agent.privatbank.ua]
тут [agent.privatbank.ru]
тут [agent.privatbank.ru]
тут [agent.privatbank.ru]
тут [agent.privatbank.ru]
тут [agent.privatbank.ua]
тут [agent.privatbank.ua]
тут [agent.privatbank.ua]


При чём более всего недовольны КЛЮЧЕВЫЕ АГЕНТЫ.

Получать ответы на email
Рафаэль Гезалов ( 3/ 317 ) -3/3

Дмитрий эти заявки действительно меняют статус проверено, там другая фишка , вообще статус не меняться контакт состоялся а люди карты получают а у тебя ничего не отображаеться

Получать ответы на email
Елена Камышникова ( 25/ 106 ) -2/4

Мне просто интерестно как вы ето проверяете??? smile И второе на сколько вы в етом уверены???

Получать ответы на email
Рафаэль Гезалов ( 3/ 317 ) -2/4

на 100 процентов, через дозвон клиентам не жалея своих денег, просто я клиентов привлекаю не через интернет

Получать ответы на email
Елена Камышникова ( 25/ 106 ) 0/2

Для тех кто не понял! Мой вопрос КОСАЕТСЯ СТАТУСА (КЛИЕНТ ПРИВЛЕЧЁН В БАНКЕ)

Получать ответы на email
Дмитрий Лазарев ( 12/ 2 ) 2/2

А вот интересно, откуда такие многозначащие статусы берутся?

Получать ответы на email
Иван Перейма ( 1053/ 40 ) 1/1

мои привлеченые клиенты узнали точно вне отделения так как заполняли заявку на моем ГС(сайте)люди с разных городов,по всем статистикам прогнал человек зашел по читал инфу заказал,а у меня клиент забракован это как так??тем более что Вы говорите что узнал он якобы вне отделения??

Получать ответы на email
Дмитрий Ларионов ( 308/ 490 ) 2/6

Даже если начиная Новый год сравнить его с прошлым результативность успешных сделок еще где-то в июне была 20-25% с сотни поданых. За последние полгода и произошедшие изменения процент резко упал до 2-3%....вот и думайте.

Получать ответы на email
Алексей Спичак ( 19/ 326 ) 0/6

вы просто не хотите слышать что вам говорят... это никак не повлияет на то что бы вы получили бонус за эту заявку... но этот контроль будет способствовать вам, если на этого клиента подаст ещё кто-то заявку... прежде чем писать почитайте... тем предостаточно

Получать ответы на email
Рафаэль Гезалов ( 3/ 317 ) 1/5

Алексей , на этого клиента уже никто не падаст заявку , ты сам почитай внимательно а потом пиши, ПОЧЕМУ ТЫ ТАК ЗА БАНК БЕСПОКОЕШЬСЯ??? ТЫ НЕ ЗАСЛАННЫЙ КАЗАЧЁКККККLOLLOLLOL

Получать ответы на email
Алексей Спичак ( 19/ 326 ) -2/4

всякое бывает...

Получать ответы на email
Алексей Спичак ( 19/ 326 ) 0/4

что именно мне почитать чего я не знаю?

Получать ответы на email
Рафаэль Гезалов ( 3/ 317 ) -3/3

но этот контроль будет способствовать вам, если на этого клиента подаст ещё кто-то заявку..., на этого клиента ни кто из нас из агентов не подаст заявку в течении 3х месяцев, по истечению месяца если успеешь за банком то сможешь перепадать сам по кредитным картам

Получать ответы на email
Алексей Спичак ( 19/ 326 ) -2/4

не пойму где в моих словах беспокойство вы увидили crazy

Получать ответы на email
Рафаэль Гезалов ( 3/ 317 ) 1/5

прсто вы за банк прям так грызётесь, такое впечатления что минимум зам Евгения smile

Получать ответы на email
Алексей Спичак ( 19/ 326 ) -1/3

если честно не отказался бы... P

Получать ответы на email
Сергей Ситало ( 24/ 9 ) -1/3

Цены повышаются,зарплаты урезаются....И жадность банка в таких ситуациях просто порожает.
Всех с наступившим вобщем!wink

Получать ответы на email
Евгений Каинов ( 0/ -489 ) -2/4

Сергей, каждая успешная продажа обязательно вознаграждается. Какую "жадность" Вы имеете ввиду?

Получать ответы на email
Рафаэль Гезалов ( 3/ 317 ) 2/4

Евгений добрый день сегодня 4 е число вы обещали еще 31 го предоставить мне отчет за все заявки которые не поменяли статус , ничего не изменилось за это время , только обещания

Получать ответы на email
Евгений Каинов ( 0/ -489 ) 0/4

Рафаэль, статусы заявок в течения дня отразятся корректно.

Получать ответы на email
Виктор Юрьевич ( 3/ 1888 ) 3/3

Увы.. Уже конец дня, а чуда не случилось..

Получать ответы на email
Рафаэль Гезалов ( 3/ 317 ) 1/1

а баллы когда отразяться ?????

Получать ответы на email
Рафаэль Гезалов ( 3/ 317 ) 0/2

Евгений добрый день появилось всего 10 заявок из них 4 новых, значит из проблемных всего 6 , почему так мало ????? их более 20ти.

Получать ответы на email
Рафаэль Гезалов ( 3/ 317 ) 0/2

ЕВГЕНИЙ скажите честно вы что издеваетесь ?????? новую хрень придумали???? СОЗДАНА ЗАЯВКА НА ДОСТАВКУ КАРТЫ , что за бред , куда вы ее доставляете если люди давно получили карты а вы мне дописали этот бред и говорите все хорошо ,статусы заявок корректо отрозились в новой форме обмана. ЧУДЕС ЗДЕСЬ НЕ БЫВАЕТ , ЧУВСТВУЕШЬ СЕБЯ КАК БУРАТИНО В СТРАНЕ ДУРАКОВ , ГДЕ МОИ 4 СОЛЬДА ?????

Получать ответы на email
Евгений Каинов ( 0/ -489 ) 0/2

Рафаэль, статус "Создана заявка на доставку карты" отображается ошибочно по некоторым заявкам, и не влияет на результативность заявок. Если карта была оформлена Клиентом, то статус заявки изменится на "Результативная".

Получать ответы на email
Рафаэль Гезалов ( 3/ 317 ) 0/2

Евгений я все понимаю, но мне от этого не легче , ваши ошибки мне вылетают в трату своего времени , за 2 недели вы конкретно ничего не решили , ошибочно на одного клиента такой статус отражаеться более 2х недель, а му меня таких на данный момент уже 11, Да и еще вопрос по поводу 2х мини кредиток вы мне говорили что клиент пойдет их получать без дозвона и продажа будет учтена мне , но у меня появился статус забраковано , хотя человек получил карту раньше чем ему позвонили, почему так Евгений ?????

Получать ответы на email
Евгений Каинов ( 0/ -489 ) 0/2

Рафаэль, приведите, пожалуйста, примеры заявок на МиниКредитку.

Получать ответы на email
Рафаэль Гезалов ( 3/ 317 ) -2/2

Богунов Борис Олегович 9281804**5, Плотникова Ирина Николаевна 9043475**1 это мини кредитки, и все 11 человек на которых поменялся статус все получили карты, Мироненко Галина Николаевна 928191***78 , карта получена 23 12 2011, статус не меняеться контакт произведен и все,

Получать ответы на email
Евгений Каинов ( 0/ -489 ) 1/1

По Клиенту Богунов Борис Олегович продажа не может быть Вам учтена, так как Клиент принял звонок и отказался от оформления Банковского продукта перед его оформлением в отделении. По Клиенту Плотникова Ирина Николаевна, данная продажа Вам учитывается, и выплата будет произведена вне стандартного регламента, однако в ближайшие дни.

Получать ответы на email
Рафаэль Гезалов ( 3/ 317 ) 1/1

Евгений прочитайте внимательно свою отписку,ПО КЛИЕНТУ БОГУНОВ БОРИС ОЛЕГОВИЧ ПРОДАЖА НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ВАМ УЧТЕНА, ТАК КАК КЛИЕНТ ПРИНЯЛ ЗВОНОК И ОТКАЗАЛСЯ ОТ ОФОРМЛЕНИЯ БАНКОВСКОГО ПРОДУКТА ПЕРЕД ЕГО ОФОРМЛЕНИЕМ В ОТДЕЛЕНИИ,потому что он ее получил раньше чем ему позвонили Евгений Борис получил сразу 2 карты и шел человек получать их сразу 2 , а звонок по мини кредитки поступил после того как он ее получил примерно через пол часа и он сказал что уже получил , это слова клиента а ему не верить я не могу потому что от заявки до получения карт прошло около 2х часов , так как он отзвонился и сказал что получил

Получать ответы на email
Евгений Каинов ( 0/ -489 ) 1/1

Рафаэль, звонок был осуществлен ранее, чем была совершена оплата за выпуск МиниКредитки. Во время телефонного разговора Клиент отказался от оформления карты.

Получать ответы на email
Рафаэль Гезалов ( 3/ 317 ) 1/1

на сколько на 10 минут???? Евгений так значит так , спорить не буду потому что без полезно, если бы человек отказался он бы не получал ее через 10 минут, через час , не хочу больше звонить клиенту , скажите сами через сколько минут он ее получил ????Евгений не хочу больше спорить потому что это все бесполезно, я останусь при своем мнении вы при своем , просто человек идет конкретно в банк он знает за чем , а если он отказывается от продукта во время нахождения в банке то он и уходит без этого продукта, тем более что это мини кредитка которая стоит денег.

Получать ответы на email
Евгений Каинов ( 0/ -489 ) 0/2

Рафаэль, я прекрасно Вас понимаю, однако правила обработки заявок на МиниКредитку на сегодня таковы, что продажа не учитывается если Клиент отказался от продукта до оформления карты.

Получать ответы на email
Рафаэль Гезалов ( 3/ 317 ) 1/1

Ладно спасибо за ответ, по заявкам спасибо изменения очень заметны . осталось самая малость. Евгений вопрос по по поводу доставки кредиток на дом , что агентов будут привлекать или нет???

Получать ответы на email
Евгений Каинов ( 0/ -489 ) 1/1

Рафаэль, для доставки карт Агенты будут привлекаться, но в будущем. На сегодня проходит этап тестирования данной технологии.

Получать ответы на email
Рафаэль Гезалов ( 3/ 317 ) 1/1

Евгений еще такой вопрос я живу в Ростовской области в гор Шахты третий город в области 230000 населения у нас нет Привата а до Новочеркасска более 50 км и нельзя клиентов направлять, почему бы не открыть филиал, Волгодонск на много меньше там 2 филиала банка

Получать ответы на email
Евгений Каинов ( 0/ -489 ) 0/2

Рафаэль, прошу Вас отправить Ваше предложение по открытию филиала Банка с помощью данной формы [privatbank.ru]

Получать ответы на email
Виктор Юрьевич ( 3/ 1888 ) 2/2

Решил проверить, можно ли сделать ещё более узким сообщение smile

Получать ответы на email
Дивергент ( 5311/ 3308 ) 2/2

И я и я

Получать ответы на email
Дивергент ( 5311/ 3308 ) 1/3

О, палец перенесся на другую строчку...

Получать ответы на email
Klik 2000 ( 216/ 15 ) 0/0

А еще меньше возможно? smile

Получать ответы на email
Klik 2000 ( 216/ 15 ) -1/1

И еще! smile

Получать ответы на email
Виктор Юрьевич ( 3/ 1888 ) 1/1

smile smile

Получать ответы на email
Klik 2000 ( 216/ 15 ) 0/0

smilesmilesmile

Получать ответы на email
Ирина Мамай ( 6/ 2 ) 0/0

а еще нельзя?

Получать ответы на email
Klik 2000 ( 216/ 15 ) 0/0

я думаю можно еще)))

Получать ответы на email
Klik 2000 ( 216/ 15 ) 0/0

И еще)))

Получать ответы на email
Klik 2000 ( 216/ 15 ) 0/0

Ну что до конца? LOL

Получать ответы на email
Виктор Юрьевич ( 3/ 1888 ) 2/2

Оно сча начнём разворачиваться и вправа уйдёт и буквы в зеркальном отражении будут smile

Получать ответы на email
Klik 2000 ( 216/ 15 ) 0/0

Зато в этом что то есть)))

Получать ответы на email
Виктор Юрьевич ( 3/ 1888 ) 2/2

smile

Получать ответы на email
Klik 2000 ( 216/ 15 ) 0/0

Все ошибку в конце выдает. smile

Получать ответы на email
Виктор Юрьевич ( 3/ 1888 ) 2/2

Сча в космос уйдёт в право за пределі галактики LOL
самая популярная запись в блогах скоро будет LOL

Получать ответы на email
Александр Ткаченко ( 0/ 229 ) 1/1

Полоса прокрутки по горизонту появится для страдающих хренью" smile

Получать ответы на email
Klik 2000 ( 216/ 15 ) 0/0

LOL

Получать ответы на email
Инна Бабанская ( 0/ 0 ) 0/0

Здравствуйте!
НЕПРИЯТНО, КОГДА КРАДУТ ТВОИ ЗАЯВКИ!!!
То не отобразилась, то написали что заявка уже оформлена на данного клиента. Хотя это моя хорошая знакомая, которая не знала о кредитке и в каком банке ее можно получить. Я ее привлекла и проинформировала об условиях кредитования. Ей даже предварительно не позвонили и не сказали в какой банк ей подойти. Я ее пригласила в отделение банка. Она приедет через 2 дня, а мне скажут что какая то Марфуся ее привлекла, но не я.
ЧТО ЗА БЕСПРЕДЕЛ???

Получать ответы на email
Евгений Каинов ( 0/ -489 ) 0/0

Инна, пожалуйста, уточните пример заявки в "Книгу жалоб". Заявка не может быть украдена. Статус мог быть установлен, если Клиент действительно сказал, что карту предложили в отделении оформить.

Получать ответы на email
Дивергент ( 5311/ 3308 ) 1/1

Евгений, как человек, который решил стать агентом, прочитав обо всех условиях на моем сайте, может быть "привлечен в отделении"? Ему и кредитка-то по большому счету не нужна и он про нее узнает, что она выдается в самом начале деятельности агента. Как он может быть привлечен в отделении, если он идет в отделение за картой, как за необходимостью для работы, привлеченный КАК АГЕНТ мной? И заявка на него, как на агента остается ЗА МНОЙ! Почему, в отличии от заявки на агента, заявка на кредитку, поданная одновременно с ней, бракуется? Прошу ответить на этот вопрос.

Получать ответы на email
Дивергент ( 5311/ 3308 ) 1/1

А ответить на этот вопрос настоятельно прошу, так как в этом месте получается конкретная несрастуха у системы с данным статусом. Не работает логика никак, человек один, две заявки поданы одновременно на него, с одной все в порядке, а вторая так глупо забракована. LOL

Получать ответы на email
Евгений Каинов ( 0/ -489 ) 0/0

Юрий, если Клиент действительно был привлечен вне отделения Банка, то продажа будет Вам учтена (статус заявки будет изменен на "Результативная")

Получать ответы на email
Дивергент ( 5311/ 3308 ) 1/1

Вы не ответили на мой вопрос. Почему не соответствие статусов у одновременно поданных заявок на агента и на кредитку? Тогда и агентом его уговорили стать тоже в отделении? Логично было бы. А я просто экстрасенс или хакер - стырил данные, и пока он оформлялся, заполнил заявку!

Получать ответы на email
Павел П. ( 345/ 53 ) 0/0

То же было. Привлечение агента - самостоятельная сделка. Для агента, не для банка. Приходит человек агентом оформляться и слышит: тебе еще карта нужна; и кредитка в комплекте оформляется, но уже на банк. Поэтому сначала нужно карту оформить, а когда ее выдадут - тогда уже заявку на агента, причем человек должен промолчать о желании стать агентом при получении карты. Аналогично с универсальной кредиткой / голд / мини.

Получать ответы на email
Дивергент ( 5311/ 3308 ) 1/1

Обалдеть! Это как инструктаж потенциального агента проводить, чтобы такуб схему обработки реализовать? Бред, никто не подпишется на эти шаманские действия (я бы точно у виска покрутил). smile

Получать ответы на email
Евгений Каинов ( 0/ -489 ) 0/0

Павел, Ваше мнение в корне не верно. Если Вы подаете заявку на Агента, а у Клиента нет кредитной карты, то заявка автоматически создается от Вашего имени на кредитную карту в том числе.

Получать ответы на email
Павел П. ( 345/ 53 ) 0/0

Это не мнение, а краткое содержание постов агентов.
http://agent.privatbank.ru/blogs/post/7284/
http://agent.privatbank.ru/blogs/post/5898/
http://agent.privatbank.ru/blogs/post/7845/
http://agent.privatbank.ua/blogs/post/7766/
http://agent.privatbank.ru/blogs/post/8946/
http://agent.privatbank.ru/blogs/post/7434/

Выдача кредитки производится минуя оформление агентом,
либо клиента перетаскивают на полочный продукт.
После чего результат обзвона - карта уже есть, брак.

Получать ответы на email
Евгений Каинов ( 0/ -489 ) 0/0

Павел, если заявка от Агента подана, то в течение 30 дней НИКТО не может переподать заявку на данного Клиента, оформить карту "мимо" заявки Агента НЕВОЗМОЖНО.

Получать ответы на email
Павел П. ( 345/ 53 ) 0/0

А в тексте: агент со своим менеджером пробовали - и можно.
Вот как оно так, и менеджеру не верить?

Заявка же на агента быстренько бракуется по недозвону.

Складывается ощущение, что модераторов не очень информируют о фактическом положении вещей.
И насчет прослушанных записей звонков - их ведь не слушали, прислали отписку и всё, так?
А может их вовсе не существует, этих записей.

Получать ответы на email
Евгений Каинов ( 0/ -489 ) 0/0

Павел, я устал Вам что-либо доказывать. По обращениям все звонки прослушиваются, и предоставляются реальные ответы.

Получать ответы на email
Павел П. ( 345/ 53 ) 0/0

Для доказывания обычно применяются доказательства.
Коих я не вижу.
Но это ничего - скоро послушаем и посмотрим мои.

Что все-таки с моими двумя неоплаченными декабрьскими завявками, по итогам недели проверок?

Получать ответы на email
Виктор Юрьевич ( 3/ 1888 ) 2/2

А полочные продажи? Ведь мимо проходят. Несмотря на то, что если по честному то клиент в банк приходит по заявке от агента. И агента надо дополнительно благодарить

Получать ответы на email
Евгений Федоренко ( 0/ 0 ) 0/0

Всем привет, я здесь новенький! Судя по коментам не все так гладко иль это исключения?:)

Получать ответы на email
Виктор Юрьевич ( 3/ 1888 ) 2/2

В каждом бизнесе есть свои качели. Другой вопрос сможешь ли ты всё это вынести и научится обходить

Получать ответы на email

Дмитрий Ларионов

Самое обсуждаемое